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《仙剑六》预售官方商城异常订单恢复说明
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发表时间:2015-06-11
尊敬的玩家朋友:
今日官方商城预售期间订单显示异常的情况目前已经恢复,在官方商城扣款成功的玩家可以登录商城刷新订单查看状态。如仍然显示异常,请按照如下步骤将信息提交,我们将尽快处理。
1、在订单详情页面点击“客服申诉”按钮,并记住订单号
2、在订单列表中核对订单号找到异常订单,点击“申诉”。
3、在申诉页面输入订单异常原因并提交,我们将尽快处理。
感谢各位玩家一直以来的支持!